Гарантия

Гарантия на оборудование и запчасти в компании «Профсистема»

Компания «Профсистема» предоставляет официальную гарантию на поставляемое оборудование и комплектующие. Мы работаем с дизельными компрессорами, окрасочным и пескоструйным оборудованием и запасными частями, обеспечивая не только продажу, но и гарантийное обслуживание через собственный сервисный центр.

Наша задача — чтобы техника стабильно работала в реальных условиях эксплуатации, а клиент понимал, на какие обязательства он может рассчитывать.

Гарантия на дизельные компрессоры и окрасочное оборудование

На дизельные компрессоры и окрасочное и пескоструйное оборудование, приобретённые в компании «Профсистема», предоставляется гарантия сроком 12 месяцев.

Гарантия распространяется на:

— заводские дефекты материалов и сборки,
— неисправности, возникшие при соблюдении условий эксплуатации,
— оборудование, введённое в эксплуатацию в соответствии с рекомендациями производителя.

Гарантийное обслуживание осуществляется:

— через собственный сервисный центр «Профсистемы»,
— квалифицированными специалистами,
— с использованием оригинальных запасных частей и расходных материалов.

Гарантия на запасные части

Гарантия на запасные части предоставляется при условии их установки в собственном сервисном центре компании «Профсистема».

Это требование связано с тем, что:

— корректная установка напрямую влияет на ресурс и работу узла,
— неправильный монтаж может привести к повторным поломкам,
— мы несем ответственность за результат только при контролируемой установке.

При установке запчастей в нашем сервисном центре клиент получает:

— подтверждение корректного монтажа,
— гарантию на установленную деталь,
— уверенность в дальнейшем ресурсе оборудования.

Что не относится к гарантийным случаям

Гарантия не распространяется на неисправности, возникшие в результате:

— нарушения правил эксплуатации и обслуживания,
— использования неоригинальных или неподходящих расходных материалов,
— самостоятельного ремонта или вмешательства третьих лиц,
— механических повреждений, перегрузок, неправильного хранения,
— естественного износа расходных элементов.
Подробные условия гарантии уточняются менеджером при покупке оборудования.

Как обратиться по гарантии

Чтобы обратиться по гарантийному обслуживанию, необходимо:
связаться с менеджером компании «Профсистема»,
сообщить модель оборудования и описание неисправности,
предоставить документы, подтверждающие покупку,
согласовать порядок диагностики и ремонта.
После диагностики мы:
подтверждаем гарантийный случай либо
предоставляем заключение и предложения по ремонту.

Собственный сервисный центр «Профсистема»

Наличие собственного сервисного центра — одно из ключевых преимуществ компании «Профсистема».

Мы выполняем:

— гарантийное обслуживание,
— диагностику и ремонт,
— техническое обслуживание,
— установку и замену запчастей.

Обслуживаем не только технику, купленную у нас, но и оборудование других производителей дизельных компрессоров и окрасочных аппаратов.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какой срок гарантии на оборудование?

 Гарантия на дизельные компрессоры, окрасочное и пескоструйное оборудование составляет 12 месяцев.

Есть ли гарантия на запчасти?

Да, гарантия на запчасти предоставляется при установке в нашем сервисном центре.

Можно ли обслуживать технику другого производителя?

Да, наш сервисный центр выполняет ремонт и обслуживание оборудования других брендов.

Что делать при неисправности?

Свяжитесь с нами, опишите проблему — мы подскажем порядок действий и запишем на диагностику.

Остались вопросы по гарантии?

Свяжитесь с нами удобным способом — мы подробно проконсультируем по условиям гарантии, сервису и эксплуатации оборудования.